よくある質問


【診療について】
Q 受付時間を教えてください。
A 月曜~土曜 8時45分~11時30分、
月曜~金曜 13時~17時 となります。
診療科、担当医により異なる場合がありますので、診療担当医表でご確認ください。
Q 休診日はいつですか?
A 火曜午後(外科のみ)・土曜午後・日曜・祝祭日及び年末年始となります。
Q 紹介状がなくても受診できますか?
A 受診できますが、できるかぎりかかりつけ医の紹介状をご持参ください。 
Q 予約していなくても受診できますか?
A 受診できます。予約診療以外の医師が診察いたします。
診療科、担当医により予約が必要になる 場合がありますので、診療担当医表
または電話(048-882-2867)でご確認ください。
Q 予約の変更をしたいのですが?
A 午後2時~午後5時の間で受付けております。
電話(048-882-2867)でお問い合わせください。
Q 夜間や休日でも受診できますか?
A 受診できます。
ただし、医師が症状等を確認した上での診察となりますので、
来院する前に必ず 電話(048-882-2867)でお問い合わせください。
Q 子どもは受診できますか?
A 内科系は、原則として高校生以上の受診となります。  
外科系につきましては電話(048-882-2867)でお問い合わせください。 
 
Q 受診するときは何を持っていけばいいですか?
A 健康保険証、診察券(お持ちの方)、
各種医療証/公費受給者証等(お持ちの方)、
紹介状(お持ちの方)が必要です。 
 
Q 以前、希望の診療科が休診だったのですが?
A 医師の都合により、休診になることがあります。
来院する前に電話(048-882-2867)でご確認ください。 
Q 外来リハビリテーションを受けたいのですが?
A

医師の処方が必要となります。まず、外来を受診してください。
<利用上の注意>
※外来リハビリは、医療保険です。介護保険と併用できない場合があります。

※外来リハビリは、日数の制限があります。  

Q 診察券を失くしてしまったのですが?
A 1F 外来受付にて再発行いたします。(手数料105円)
Q 院内で車いすは借りられますか?
A 正面玄関及び西玄関付近にございますので、ご自由にお使いください。
 
【入院・退院について】
Q 入院当日は何が必要になりますか?
A

診察券(お持ちの方)、健康保険証、入院誓約書、印鑑(シャチハタ不可)、限度額

適用認定証(お持ちの方)、公費受給者証(お持ちの方) 等

※「封筒」でお渡しした書類一式をご記入のうえ必ずご持参ください。

Q 入院費はどのように支払えばよいですか?
A

毎月15日及び月末ごとに締め切っています。
請求書を発行しますので、1Fの受付にてお支払いください。保険証は月に一度の

ご提示をお願いします。

※取扱時間 平日(月曜~金曜) 9時~17時

          土曜 9時~12時  

Q 医療費の支払いにクレジットカードは使えますか?
A ご使用できません。現金払いのみになります。
Q 病室にテレビはありますか?
A 一般病棟(3F、4F)につきましては各ベッドサイドに1台ずつ備えてあります。
ご視聴には「テレビカード」が必要になりますので、2Fエレベーターホールでご購入してください。
Q 洗濯機はありますか?
A 病棟に備えておりません。
当院は、寝衣、タオル、おしぼり、肌着、靴下、下着の「貸出しセット」をご用意しています。衣類の持ち帰りや洗濯の手間が省けます。感染予防上もご利用をおすすめいたします。
 
【お見舞いについて】
Q 面会時間を教えてください。
A

時  間 月曜~土曜 13時~19時30分、
      日曜 ・祝日  11時~19時30分 になります。

出入口 正面玄関(旧浦和越谷線側)

       西玄関(駐車場側)

     

※「正面玄関」施錠時は、「西玄関」から出入りしてください。

※面会簿に記名のうえ、面会バッジを付けてください。

Q 面会するのに制限はありますか?
A 風邪ぎみの方や体調のよくない方、お子様(特に小学生以下)の面会はご遠慮ください。やむを得ず面会の場合は短時間でお済ませください。
Q お見舞いに花をもっていきたいのですが?
A 病棟スタッフにご相談ください。
Q 電話で知人が入院しているか教えてもらえますか?
A 電話でのお答えはしておりません。患者さんのご家族にお尋ねください。
 
【健診について】
Q 受験、入社のための健診はできますか?
A 受付ております。
内容については、健診センター直通ダイヤル(0120-635-655)でお問い合わせください。
Q さいたま市の検診を予約したいのですが?
A 健康保険証とさいたま市から送付されたはがき・バーコード付受診券等を持参して、月曜~金曜(祝日を除く) 13時30分~16時に健診センターへお越しください。
電話での予約は承っておりません。
Q 事業所です。従業員向けの定期健康診断、人間ドックは受診できますか?
A

受付けております。

内容及び料金については、こちらから ご確認ください。

 
【ご来院の方へ】
Q 病院までの行き方を教えてください。
A 交通アクセスから経路、交通機関をご確認ください。      
Q 駐車場はどこですか?
A 病院敷地内にございます。国道463号(旧県道浦和越谷線)の病院前信号機付近からお入りください。なお、敷地内は徐行でお願いいたします。
Q 売店、食堂、ATMなどはありますか?
A いいえ、ございません。付近にコンビニ、ドラッグストア、レストラン等があります。
Q 携帯電話は使えますか?
A 指定の場所でご使用できます。

 

 

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