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病院のよくある質問

診療について

Q. 受付時間を教えてください。

 A.
月曜~土曜 8時45分~11時30分、
月曜~金曜 13時~17時 となります。
診療科、担当医により異なる場合がありますので、診療担当医表でご確認ください。

Q. 休診日はいつですか?

 A.
火曜午後(外科のみ)・土曜午後・日曜・祝祭日及び年末年始となります。

Q. 紹介状がなくても受診できますか?

 A.
受診できますが、できるかぎりかかりつけ医の紹介状をご持参ください。

Q.予約していなくても受診できますか?

 A.
受診できます。予約診療以外の医師が診察いたします。
診療科、担当医により予約が必要になる 場合がありますので、診療担当医表
または電話(048-882-2867)でご確認ください。

Q.予約の変更をしたいのですが?

 A.
午後2時~午後5時の間で受付けております。
電話(048-882-2867)でお問い合わせください。

Q.夜間や休日でも受診できますか?

 A.
受診できます。
ただし、医師が症状等を確認した上での診察となりますので、来院する前に必ず 電話(048-882-2867)でお問い合わせください。

Q.子どもは受診できますか?

 A.
内科系は、原則として高校生以上の受診となります。
外科系につきましては電話(048-882-2867)でお問い合わせください。

Q.受診するときは何を持っていけばいいですか?

 A.
健康保険証、診察券(お持ちの方)、各種医療証/公費受給者証等(お持ちの方)、紹介状(お持ちの方)が必要です。

Q.以前、希望の診療科が休診だったのですが?

 A.
医師の都合により、休診になることがあります。
来院する前に電話(048-882-2867)でご確認ください。 

Q.外来リハビリテーションを受けたいのですが?

 A.
医師の処方が必要となります。まず、外来を受診してください。
<利用上の注意>
※外来リハビリは、医療保険です。介護保険と併用できない場合があります。
※外来リハビリは、日数の制限があります。

Q.診察券を失くしてしまったのですが?

 A.
1F 外来受付にて再発行いたします。(手数料105円)

Q.院内で車いすは借りられますか?

 A.
正面玄関及び西玄関付近にございますので、ご自由にお使いください。

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入院・退院について

Q.入院当日は何が必要になりますか?

 A.
診察券(お持ちの方)、健康保険証、入院誓約書、印鑑(シャチハタ不可)、限度額適用認定証(お持ちの方)、公費受給者証(お持ちの方) 等
※「封筒」でお渡しした書類一式をご記入のうえ必ずご持参ください。

Q.入院費はどのように支払えばよいですか?

 A.
毎月15日及び月末ごとに締め切っています。
請求書を発行しますので、1Fの受付にてお支払いください。保険証は月に一度のご提示をお願いします。
※取扱時間 平日(月曜~金曜) 9時~17時
          土曜 9時~12時

Q.医療費の支払いにクレジットカードは使えますか?

 A.
ご使用できません。現金払いのみになります。

Q.病室にテレビはありますか?

 A.
一般病棟(3F、4F)につきましては各ベッドサイドに1台ずつ備えてあります。
ご視聴には「テレビカード」が必要になりますので、2Fエレベーターホールでご購入してください。

Q.洗濯機はありますか?

 A.
病棟に備えておりません。
当院は、寝衣、タオル、おしぼり、肌着、靴下、下着の「貸出しセット」をご用意しています。
衣類の持ち帰りや洗濯の手間が省けます。感染予防上もご利用をおすすめいたします。

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お見舞いについて

Q.面会時間を教えてください。

 A.
時間 月曜~土曜 13時~19時30分、日曜 ・祝日  11時~19時30分 になります。
出入口 正面玄関(旧浦和越谷線側) 西玄関(駐車場側)
※「正面玄関」施錠時は、「西玄関」から出入りしてください。
※面会簿に記名のうえ、面会バッジを付けてください。

Q.面会するのに制限はありますか?

 A.
風邪ぎみの方や体調のよくない方、お子様(特に小学生以下)の面会はご遠慮ください。
やむを得ず面会の場合は短時間でお済ませください。

Q.お見舞いに花をもっていきたいのですが?

 A.
病棟スタッフにご相談ください。

Q.電話で知人が入院しているか教えてもらえますか?

 A.
電話でのお答えはしておりません。患者さんのご家族にお尋ねください。

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健診について

Q.受験、入社のための健診はできますか?

 A.
受付ております。
内容については、健診センター直通ダイヤル(0120-635-655)でお問い合わせください。

Q.さいたま市の検診を予約したいのですが?

 A.
健康保険証とさいたま市から送付されたはがき・バーコード付受診券等を持参して、月曜~金曜(祝日を除く)13時30分~16時に健診センターへお越しください。
電話での予約は承っておりません。

Q.事業所です。従業員向けの定期健康診断、人間ドックは受診できますか?

 A.

受付けております。
内容及び料金については、こちらから ご確認ください。

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ご来院の方へ

Q.病院までの行き方を教えてください。

 A.

交通アクセスから経路、交通機関をご確認ください。  

Q.駐車場はどこですか?

 A.

病院敷地内にございます。国道463号(旧県道浦和越谷線)の病院前信号機付近からお入りください。
なお、敷地内は徐行でお願いいたします。

Q.売店、食堂、ATMなどはありますか?

 A.

いいえ、ございません。付近にコンビニ、ドラッグストア、レストラン等があります。

Q.携帯電話は使えますか?

 A.

指定の場所でご使用できます。

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