病院のよくある質問
診療について
Q. 受付時間を教えてください。
A.
月曜～土曜 8時45分～11時30分、
月曜～金曜 13時～17時 となります。
診療科、担当医により異なる場合がありますので、診療担当医表でご確認ください。
Q. 休診日はいつですか？
A.
原則、土曜午後・日曜・祝日及び年末年始(12/29～1/3)となります。
診療科により休診となっている場合があります。診療担当医表でご確認ください。
Q. 紹介状がなくても受診できますか？
A.
受診できますが、できるかぎりかかりつけ医の紹介状をご持参ください。
Q.予約していなくても受診できますか？
A.
受診できます。
診療科、担当医により予約が必要になる 場合がありますので、診療担当医表
または電話（048-882-2867）でご確認ください。
Q.予約の変更をしたいのですが？
A.
月～金(祝日除く)午後2時～午後5時の間で受付けております。
電話（048-882-2867）でお問い合わせください。
Q.夜間や休日でも受診できますか？
A.
受診できます。
ただし、医師が症状等を確認した上での診察となりますので、来院する前に必ず 電話（048-882-2867）でお問い合わせください。
Q.子どもは受診できますか？
A.
内科系は、原則として高校生以上の受診となります。
外科系につきましては電話（048-882-2867）でお問い合わせください。
Q.受診するときは何を持っていけばいいですか？
A.
健康保険証、診察券(お持ちの方)、各種医療証／公費受給者証等(お持ちの方)、紹介状(お持ちの方)が必要です。
Q.以前、希望の診療科が休診だったのですが？
A.
医師の都合により、休診になることがあります。
来院する前に電話（048-882-2867）でご確認ください。
Q.外来リハビリテーションを受けたいのですが？
A.
医師の処方が必要となります。まず、外来を受診してください。
＜利用上の注意＞
※外来リハビリは、医療保険です。介護保険と併用できない場合があります。
※外来リハビリは、日数の制限があります。
Q.診察券を失くしてしまったのですが？
A.
1F 外来受付にて再発行いたします。(手数料105円)
Q.院内で車いすは借りられますか？
A.
正面玄関及び西玄関付近にございますので、ご自由にお使いください。
入院・退院について
Q.入院当日は何が必要になりますか？
A.
診察券（お持ちの方）、健康保険証、入院誓約書、印鑑（シャチハタ不可）、限度額適用認定証（お持ちの方）、公費受給者証（お持ちの方） 等
※「封筒」でお渡しした書類一式をご記入のうえ必ずご持参ください。
Q.入院費はどのように支払えばよいですか？
A.
毎月15日及び月末ごとに締め切っています。
請求書を発行しますので、1Ｆの受付にてお支払いください。保険証は月に一度のご提示をお願いします。
※取扱時間 平日（月曜～金曜） 9時～17時
土曜 9時～12時
Q.医療費の支払いにクレジットカードは使えますか？
A.
ご使用できません。現金払いのみになります。
Q.病室にテレビはありますか？
A.
一般病棟(3F、4F)につきましては各ベッドサイドに1台ずつ備えてあります。
ご視聴には「テレビカード」が必要になりますので、2Fエレベーターホールでご購入してください。
Q.洗濯機はありますか？
A.
病棟に備えておりません。
当院は、寝衣、タオル、おしぼり、肌着、靴下、下着の「貸出しセット」をご用意しています。
衣類の持ち帰りや洗濯の手間が省けます。感染予防上もご利用をおすすめいたします。
お見舞いについて
Q.面会時間を教えてください。
A.
時間 月曜～土曜 13時～19時30分、日曜 ・祝日 11時～19時30分 になります。
出入口 正面玄関（旧浦和越谷線側） 西玄関（駐車場側）
※「正面玄関」施錠時は、「西玄関」から出入りしてください。
※面会簿に記名のうえ、面会バッジを付けてください。
Q.面会するのに制限はありますか？
A.
風邪ぎみの方や体調のよくない方、お子様（特に小学生以下）の面会はご遠慮ください。
やむを得ず面会の場合は短時間でお済ませください。
Q.お見舞いに花をもっていきたいのですが？
A.
病棟スタッフにご相談ください。
Q.電話で知人が入院しているか教えてもらえますか？
A.
電話でのお答えはしておりません。患者さんのご家族にお尋ねください。
健診について
Q.受験、入社のための健診はできますか？
A.
受付ております。
内容については、健診センター直通ダイヤル(0120-635-655)でお問い合わせください。
Q.さいたま市の検診を予約したいのですが？
A.
健康保険証とさいたま市から送付されたはがき・バーコード付受診券等を持参して、月曜～金曜(祝日を除く)13時30分～16時に健診センターへお越しください。
電話での予約は承っておりません。
Q.事業所です。従業員向けの定期健康診断、人間ドックは受診できますか？
A.
受付けております。
内容及び料金については、こちらから ご確認ください。
ご来院の方へ
Q.病院までの行き方を教えてください。
A.
交通アクセスから経路、交通機関をご確認ください。
Q.駐車場はどこですか？
A.
病院敷地内にございます。国道463号（旧県道浦和越谷線）の病院前信号機付近からお入りください。
なお、敷地内は徐行でお願いいたします。
Q.売店、食堂、ATMなどはありますか？
A.
いいえ、ございません。付近にコンビニ、ドラッグストア、レストラン等があります。
Q.携帯電話は使えますか？
A.
指定の場所でご使用できます。