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介護支援専門員（略称：ケアマネ）は、介護保険を活用した際に、

利用者と各サービス事業者・市町村との間に立って連絡調整を行う、いわば介護保険の道先案内人です。

●ご本人、ご家族に状況や意向を聴き、困りごとを分析（アセスメント）して、介護サービスを利用するための計画書（ケアプラン）を作成します。 

●サービス事業所を複数紹介します。 

●地域の活動や自費サービス、ボランティア団体の提案を必要時行います。 

●サービスの実施状況を定期的に確認をし、相談や助言をします。 

●サービス事業所や主治医との連絡調整を行います。 

●役所への届け出や代行申請を行います。 

●施設入所希望者への適切な施設紹介をします。